نظراً لأن المنتجات يتم تصنيعها خصيصاً بناءً على طلبك ومواصفاتك، لا يوجد استرجاع أو استبدال بمجرد استلام الأوردر، حيث نكون قد وضحنا كافة التفاصيل مسبقاً قبل البدء.

لا يمكن الاسترداد إلا في حالتين فقط: وجود عيب صناعة واضح، أو خطأ في البيانات من طرفنا.

في حالات الاستثناء المذكورة، يجب الإبلاغ عن المشكلة خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج.

نجمع البيانات الضرورية فقط (الاسم، العنوان، رقم التليفون) لضمان وصول طلبك بسلام.

نلتزم بعدم مشاركة أو بيع بياناتك لأي جهة، باستثناء شركة الشحن المسؤولة عن التوصيل.

قد نستخدم بياناتك لمراسلتك بعروضنا ومنتجاتنا الجديدة من خلالنا مباشرة، ولا نسمح لأي طرف ثالث باستخدام بياناتك للدعاية أو التواصل معك.

نستخدمها فقط لتحسين تجربة الشراء وجعل تصفح الموقع أسهل بالنسبة لك.

الأسعار المعلنة على الموقع غير شاملة الضريبة؛ ويتم إضافة 14% ضريبة قيمة مضافة تلقائياً على إجمالي الفاتورة عند إتمام عملية الدفع.

العميل مسؤول مسؤولية كاملة عن دقة البيانات المدخلة (العنوان، الأرقام، تفاصيل المنتج). في حال إدخال بيانات خاطئة أدت لفشل تسليم الأوردر ورجوعه إلينا، يتحمل العميل تكلفة الشحن كاملة للمرة الثانية لإعادة إرسال الطلب.